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19萬元電視標錯價 只賠折價券

聯邦銀行信用卡購物網站因為在電漿電視價格少植一個零,致使原本十九萬四千九百九十元,誤植成一萬九千四百九十九元,吸引三百八十六名網友上網訂購,有人更一口氣訂十台。

聯邦銀行昨天提出賠償方案,提供訂購者三萬五千元電漿電視折價券及六千元網站購物抵用券。但網友認為與預期差太多,沒誠意。
 
聯邦銀行與電漿電視廠商逢陞科技公司決議,針對六百三十二台的訂購台數各提供三萬五千元的國際牌三十七吋電漿電視折價券,也就是得以十五萬九千九百九十元、享三十六期無息分期購買;並致贈六千元抵用券以及贈品三選一:無線麥克風、多功能製麵機、來電顯示電話。

不過,買家彭致凱不滿意賠償方案。他表示,當初還特地打電話確認是否賣一萬九千多元,對方表示沒錯,所以他訂下一台電漿電視,但幾小時後再查詢訂單就已被取消。彭批評,對方未經他的同意就自行取消訂單,現在又提供像是庫存沒人要的贈品補償,根本沒誠意。
 
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消基會秘書長程仁宏表示,根據《消基法》,業者必須確保廣告內容真實性,此案例是業者自己標示錯誤,業者應以當初標示價格賣給消費者,尤其有網友打電話確認價格,而對方也表示無誤,業者更無理由拒絕履行契約,否則業者應該以二倍的現金價格,相當於三萬九千元賠償給消費者。
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